开展在线业务,或许永远改变了很多企业家的生活轨迹。
传统行业向在线业务的发展,已经成为大多数人的共识。
也许在线业务带来了更多的客户,也许给企业带来得更多的挑战。这些不确定性让一些企业家一直犹豫不决中前行,直到倒闭的前一刻,依然不确定的是,改变是否能改变困境。
截止到2023年,依然有不少企业家认为,在线业务做的并不好,尤其是网站,给自己带来的业务增长,不如多招点销售来的实在,毕竟现在的人情社会,与人交流,都比算法更有人情味。
不可否认的是,算法比人工更便宜,便宜到你已经不可抗拒的地步。
假设你目前有个企业官网,如何利用它来开展在线业务,如何将其发展成为主要收入的渠道呢?以下是我们9年总结的经验。
永远不要相信自己是对的。你或许认为在自己的企业中,不适合做线上业务,或者连网站都不需要,我就需要多招销售,那么请问这样一个问题,假设你的销售一夜之间被同行挖走,你的业务该如何进行?假设你什么都不做,而你的同行在做,你还会坚持这份固执么?
所以,永远不要相信自己一直都是对的。虽然是站在企业家的角度来说,你或许是个掌舵人,但是风向、潮流的作用你不能不忽视。你应该做的就是,不妨试试,说不定效果很不错呢?
实际上,任何行业的任何产品,都可以使用以上4大类方式去赚钱,比如你是半挂车行业,你可以通过投放广告去销售半挂车,你是机械行业,你可以通过在线获客去销售自己的产品。
你关注的销售是一整套流程,而线上业务,只是获客的一种渠道,这样想想你或许更清楚明了一些。
假设,你是半挂车行业的老板,基于你对半挂车行业的了解,你认为买半挂车的用户,他们会在哪方面会花费更多精力呢?或许你认为半挂车价格会是他们最关心的话题,但是这里告诉你,半挂车图片大全的需求要比半挂车价格的需求会更多。
你会想到什么?(是不是该把厂里的一些半挂车拍摄成高清的图片,然后付费发布出去让客户用?)
举这个例子,只是想说明一个问题,你心里想的内容跟实际的不太一样。
铺垫了这么多,在这里只想表达一个观点:做好用户需求调查,而不是自己想象中的用户需求。我们还是以种子关键词来举例:
例如,那些对半挂车感兴趣的用户,他们关心的话题有:
● 半挂车图片● 半挂车价格● 全挂车和半挂车的区别
我们从这三个方面,就可以大致判断出,对半挂车感兴趣的用户,尤其对这三方面感兴趣。
有了以上的话题索引,我们知道用户对图片、价格、半挂车知识类的感兴趣,但放到网站上,具体有什么用呢?
我们可以在网站上增加这三个板块:半挂车图片、半挂车价格以及半挂车知识。
这样做的好处就是,基本上满足了购买半挂车的所有需求,而不是某一类需求。
这也是SEO网站的核心,也是搜索引擎优化的核心思想:在网站布局上,考虑到满足用户所有需求类别。
从算法层面来说,这也是主题的权威性,告诉搜索引擎,网站是跟半挂车相关的。
你的网站大概有了具体方向,拿上面半挂车举例,除了图集以外,价格和知识类的内容很好解决。因为行业的限制,可能半挂车的价格根据尺寸、参数不同有所不同,但价格总而言之就是那几个。
但知识类的内容就比较泛了,因为涉及到的半挂车内容,多之又多。我们可以从对比、选购、售后维护等等入手。但内容写作方面,唯一需要注意的是,我们不但要解决用户需求,还需要引导用户购买。
换句话说,我们既要回答用户关心的话题,还需要让客户对我们产生信任,进而形成购买。
这都属于内容营销的范畴,通过优质的内容,引导客户转化。如果你还不理解,我们可以举个例子。比如我们提供了这样一篇文章:
我们内容已经详细的描述了全挂车和半挂车的区别,而用户也得到了想要的答案,然后用户满意的离开了。
但作为网站来说,我们得到了什么?仅仅就是为了得到一个IP吗?
假设我们从内容营销角度来说,我们不仅让用户得到想要的答案,但我们在内容的结尾还贴心的告诉用户,购买半挂车实际上比全挂车更有优势,从成本、从安全角度考虑,然后再推荐我们的品牌。相信看完内容的人,自然会有联系你的意愿。
与线下不同的是,线上开展业务并且获取有效线索的路径一般分为:满足需求——产生信任——咨询——形成购买。
而大部分企业只做好了第一步,满足需求,并没有完成后续的三个步骤,结果就导致了网站带不来咨询、询盘。
这也是为什么大部分企业觉得做网站不行的最根本的原因,只看到了表面,没有深入核心。
想要开展线上业务和有效获取线索最根本的部分——内容营销。
这也是我们迅步一直为企业所做的事,让客户获取有效转化,而不只是一个访客而已。
上面说了,学习如何创建和推广有价值的内容,是作为企业家可以学习的最主要的技能之一,除了这个之外,你仍然需要了解另外一个技能——数据分析,哪怕你自己可以不懂如何去分析,但你仍然需要看到这些报表,最起码能让你清楚的了解到每周从线上获取的有效询盘和访客数量。
得益于这种方法和我们的努力,让我们的官网一直保持每天日均几千的精准流量和有效询盘。无论你从事哪个行业和领域,都强烈建议使用这些方法,因为SEO网站优化方法掌握到了精髓,在其他平台进行搜索引擎优化都是可以套用该方法的。
数据分析最主要的目的是检验我们SEO网站优化的结果,毕竟只有数据才能说明和显示一切。数据分析中,我们经常用到的工具有站长之家、百度资源平台和百度统计,而我们经常用到的是百度系的工具。
●百度资源平台
这个平台主要是看抓取频次和流量与关键词,这些功能主要是体现站点的评级以及能带来流量的页面有哪些,如果我们检查到哪些页面不能给我们带来流量时,我们就有必要来优化页面了,具体做法是,通过流量与关键词工具,统计出一些有多展现无点击的页面,然后找到对应的URL,才能找到对应的页面,一般出现这种情况有两个原因:
(1)标题与内容不相关
标题与内容高度不相关,比如标题“全挂车和半挂车的区别”,而内容只介绍半挂车,说明内容不优质,正确的做法是介绍清楚两者的区别,以及购买建议。
(2)标题不吸引人
如果标题不吸引人,自然也不会引起用户的点击,关于标题写作的具体方法,参考这篇文章:《标题怎么写吸引人?3步骤写出一二三级标题格式》
●百度统计
通过百度统计我们可以清楚的监测到每天访问网站的IP数以及通过搜索词访问的次数,与百度资源平台不同的是,百度统计是对整个访问流量的汇总,而百度资源平台的流量与关键词是对页面优化的参考工具,两者功能不同,使用场景也不同。
一旦你正确使用了这两个工具,相信你在数据分析层面已经有很大的进步了。
我必须重申,开展在线业务已经是99%企业家的共识,不管你有没有开始,建议重视起来,虽然网站的作用越来越小,当然,这或许你想象的小,事实上,目前不少业务量依然是通过搜索获取的,因此你如果即将开展在线业务或没有运营好线上业务,你都必须和我们做进一步深度沟通,因为这样你才能够学到深度的网站优化指南。
本篇文章来源于微信公众号: 运营白皮书